利用規約
本サイトのご利用条件をご案内いたします。
利用規約
本規約（以下「本規約」）は、鶴屋プレミアムクリーニング（以下「当店」）が本ウェブサイト（以下「本サイト」）をご利用になるにあたり、ユーザーの権利義務を定めたものです。本サイトをご利用になる前に、必ずお読みください。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当店とのすべての関係に適用されます。利用者が本サイトの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第2条（サービスの範囲）
当店は、以下のサービスを提供します。
- 衣類のクリーニング・施工
- 染み抜き・仕上げ・加工
- 出張引き取り・配送サービス
- 長期保管サービス
- 当店へのご相談・ご提案
第3条（施工期間）
施工期間は、通常3〜5営業日です。ただし、以下の場合は異なります。
- 衣類の素材・状態により、施工期間が変わる場合があります
- お急ぎの場合、翌日仕上げに対応可能な場合があります（要相談）
- 特殊な施工の場合は、別途ご案内いたします
第4条（料金・支払方法）
施工料金は、衣類の種類・素材・状態に応じて見積りをさせていただきます。すべての料金には、税金が含まれています。支払方法は、以下のとおりです。
- 現金
- 銀行振込
- クレジットカード
- LINE Pay
- 交通系IC
第5条（衣類のお預かり）
衣類をお預かりする際は、以下のことを行います。
- 衣類の損傷状態を記録・確認
- しみ・汚れ等の状態確認
- 特別な処理のご依頼内容の確認
- ご依頼主さまのご連絡先の確認
第6条（施工について）
当店は、専門の技術と経験を活かして丁寧に施工いたします。ただし、以下の点はご留意ください。
- 布地の性質上、施工後も染みが残る場合があります
- 年月が経過した衣類は素材が脆くなっている場合があります
- 施工中に予期せぬ損傷が発生する可能性があります
第7条（損害賠償）
施工中に衣類が損傷した場合は、以下の方針で対応いたします。
- 当店の過失による損傷は、速やかに調査し、合理的な対応をいたします
- 衣物の価格の範囲内で賠償いたします
- ただし当店に故意または重大な過失がある場合を除きます
第8条（お客様の責任）
お客様には、以下の責任を負っていただきます。
- 衣類のポケットに残った物品は、必ずお取り出しください
- 特別な価値のある物品は事前にお申し出ください
- 連絡先情報に変更がある場合は、速やかにご連絡ください
第9条（長期保管）
衣類を6ヶ月以上保管される場合、以下のこととなっています。
- 保管期間中の温度・湿度管理を徹底します
- 定期的な殺虫・防湿処理の実施
- 長期保管による材質の変化については責任を負いません
第10条（準拠法・裁判管轄）
本規約の準拠法および裁判管轄は、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイト上に公示いたします。
制定日：2025年1月1日
最終更新日：2025年1月1日